FAQs

1. Обязательна ли регистрация на сайте для совершения покупки?

2. Что делать, если забыли свой пароль?

3. Какие виды оплаты доступны в интернет-магазине Outlet by Sanahunt?

4. В какие населенные пункты Украины осуществляется доставка товаров интернет-магазина Outlet by Sanahunt

5. Возможен ли самовывоз товаров, заказанных в интернет-магазине Outlet by Sanahunt?

6. Застрахован ли Ваш заказ?

7. Предлагаются ли услуги по ремонту товаров?

8. Можно ли изменить или отменить заказ сразу после его размещения?

9. Можно ли вернуть полную стоимость своего заказа?

10. Как можно оформить возврат товара?


1. Обязательна ли регистрация на сайте для совершения покупки?

Для осуществления покупки в интернет-магазине Outlet by Sanahunt Вам нужно зарегистрироваться на нашем сайте.

2. Что делать, если забыли свой пароль?

Для восстановления пароля своей учетной записи в интернет-магазине Outlet by Sanahunt, нажмите на кнопку «Забыли пароль». Далее Вы сможете выбрать один из способов восстановления пароля.

3. Какие виды оплаты доступны в интернет-магазине Outlet by Sanahunt?

Оплата в интернет-магазине Outlet by Sanahunt осуществляется как по наличному, так и по безналичному расчету:

- платежной картой курьеру при доставке;

- наличными курьеру при доставке, если сумма заказа не превышает 50 тыс. грн.;

- платежной картой на сайте интернет-магазина;

- банковским переводом.

Если Вы желаете забрать заказ самостоятельно в магазине Outlet by Sanahunt, его можно оплатить:

- платежной картой или наличными при получении заказа в кассе магазина Outlet by Sanahunt.

4. В какие населенные пункты Украины осуществляется доставка товаров интернет-магазина Outlet bySanahunt?

Доставка товаров интернет-магазина Outlet by Sanahunt по Украине осуществляется во все населенные пункты.  

5. Возможен ли самовывоз товаров, заказанных в интернет-магазине Outlet by Sanahunt?

Вы можете забрать заказанные Вами в интернет-магазине Outlet by Sanahunt по адресу: г. Киев, ул. Большая Васильковская, 13/1.

6. Застрахован ли Ваш заказ?

Покупки, сделанные в интернет-магазине Outlet by Sanahunt, застрахованы от кражи и случайного повреждения на протяжении всего маршрута доставки.

7. Предлагаются ли услуги по ремонту товаров?

Интернет-магазин Outlet by Sanahuntпредоставляет услуги по ремонту согласно гарантийному сроку категории товара.

8. Можно ли изменить или отменить заказ сразу после его размещения?

Вы можете изменить или отменить свой заказ, позвонив в контакт-центр по тел.: 044 363 99 99

9. Можно ли вернуть полную стоимость своего заказа?

В случае отказа от товара Вы сможете вернуть полную стоимость Вашего заказа. При этом товар должен быть возвращен Вами в интернет-магазин Outlet by Sanahunt без повреждений и следов использования. Обязательно наличие чека, оригинальных фирменных знаков, бирок и оригинальной упаковки (за исключением транспортной упаковки).

10. Как можно оформить возврат товара?

Для оформления возврата товара необходимо заполнить:

- заявление о возврате товара и указать в нем причину возврата;

- акт возврата товара.

Дополнительно необходимо предоставить:

- документ, подтверждающий покупку товара (накладная, товарный и кассовый чеки);

- документ, удостоверяющий Вашу личность;

- расписку о получении возвращенных средств (в случае наличного расчета);

- товар, приобретенный Вами в интернет-магазине Outlet by Sanahunt.

При этом товар должен быть без повреждений и следов использования. Обязательно наличие оригинальных фирменных знаков, бирок и оригинальной упаковки (за исключением транспортной упаковки).

Если товар был приобретен в комплекте, он должен быть возвращен в полном комплекте.

Контакты

Узнать подробности о товарах и услугах, а также получить справочную информацию Вы можете по тел.: 044 363 99 99